World Class Monaco отмечает 6-летие!
По этому поводу Александр ПОПОВ беседует с директором клуба Артуром ЛАДЕХИНЫМ.
Поздравляю World Class Monaco и вас лично с датой, ведь, насколько я знаю, вы с клубом с первого дня открытия!
Спасибо! Не только с первого дня, еще до открытия вместе с инвестором мы
обсуждали и планировали проект - открытие фитнес-зала в Монако, так как те структуры, которые имелись в Княжестве, не соответствовали качеству и достойному уровню. Хотелось создать клуб, где будет комфортно, красиво, объемно, с хорошим драйвом и лучшими тренерами.
После окончания бизнес-школы я уже работал на Лазурном берегу и хорошо ориентировался в ситуации. Искали место в Монако, но таких помещений мало, и найденное помещение 1500 кв.м рядом со спортивным стадионом нам как раз подходило. Подали документы на тендер и выиграли. Около года ушло на подготовку, и в октябре 2015 года клуб открылся. С самого начала нас поддерживал World Class, и сейчас работаем под этим брендом.
Кто были ваши первые клиенты?
До открытия велась мощная кампания по всему Лазурному берегу при поддержке World Class, и к нам стали приходить интересующиеся. Мы показывали помещение и рассказывали о будущих программах, предлагая купить абонемент по спеццене. И многие нам поверили!
Обычно в тренажерный зал ходят те, кто живет близко, у вас так же?
Да, обычно занимаются спортом или по месту жительства, или по месту работы. Но к нам приезжают знакомые с брендом люди даже из окрестностей - с Кап-Ферра или Ниццы, особенно летом. Особенно приятно, что многие из первых клиентов остались с нами по сей день.
Сама концепция клуба основана не на потоке, а на постоянных членах клуба. Наша основная база - постоянно живущие в Монако и окрестностях. Новые клиенты приходят скорее по рекомендациям довольных посетителей, нежели по рекламе.
Самая большая гордость, что нам удалось сохранить первоначальную команду на протяжении всех 6 лет. Это около 30 человек, не считая сторонних сотрудников. В нынешней ситуации передо мной стояла задача сохранить весь коллектив, и после 8 месяцев карантина все вернулись работать. Открывшись, мы не уронили качества обслуживания.
Давайте вспомним, что произошло за 6 лет?
Клуб - постоянно развивающийся живой организм. Последнее достижение - онлайн-приложение, которым мы очень гордимся. Его разработка началась еще до пандемии, но начала действовать недавно. Это управление бизнес-процессами: заказ услуг клуба, спа, покупка абонементов. Главное - контроль доступа. Еще до всех карантинов мы установили новые турникеты, и теперь любой член клуба может зайти с помощью приложения через QR-код.
Также у нас появилась велостудия с интерактивным экраном. Можно выбрать любую программу с коучем и заниматься под музыку со светом. Это очень веселый и занимательный кардиоурок, и самый популярный. Наши тренеры проходят обучение каждые три месяца, так как в программе Les Mills меняется хореография, музыка и сам концепт постоянно обновляется.
Мы рады, что нам удалось на Лазурном берегу создать спортивное пространство - не просто фитнес-клуб, а некое сообщество, где увлеченные спортом, здоровым образом жизни и просто красотой могут достигать новых высот, при этом общаясь между собой.
Всем так нужны гормоны счастья - окситоцин и дофамин, и наши программы этому способствуют. Мы всегда следим за новинками фитнеса и красоты, так как у нас не только фитнес-клуб, но и салон красоты. Постоянно обновляем оборудование, покупаем новые машины и тренажеры, чтобы соответствовать запросам и духу времени, создаем новые программы, следим за тенденциями и адаптируем мероприятия к нашей публике.
Что вы готовите на день рождения клуба?
Сначала 5 октября мы отпразднуем день рождения салона красоты. Наши мастера подготовили консультации по маркам: Davines, Kevin Murphy, Kydra, Olaplex, American crew, Lebel. Также будут консультации по аппаратной косметологии и другие сюрпризы.
Традиционно, каждый год в октябре, на день рождения клуба проводим Игры World Class на пляже «Маркэ» в Кап-д'Ай при поддержке мэрии города. Мы приглашаем и членов клуба, и всех, кто интересуется клубом, а также партнеров для участия в спортивных состязаниях. Обычно это командные игры. На последнем празднике до пандемии участвовало порядка 100 человек.
В этом году Игры пройдут в субботу, 16 октября, на пляже вместе с рестораном NAOS, и даже если будет меньше участников из-за санитарных ограничений, будет ярко, креативно, весело. В 10.00 начнутся Игры. Будет анимация для детей, живая музыка, лаунж, награждение победителей Игр и многое другое.
Ждем всех с радостью и надеемся, что вновь пришедшие посетители станут частью семьи World Class Monaco. Нас знают, любят и ценят, а мы стараемся держать марку!