CMB Monaco: частный банк в Княжестве к услугам русскоговорящих
Если вернуться к истории, то банковскими клиентами Монако были в основном местные жители и итальянцы (мелкие и средние предприниматели и профессионалы). В настоящее время состав жителей Монако сильно изменился, все больше и больше молодых предпринимателей с международной активностью переезжают в Монако вместе с семьями, семейными офисами или штатом сотрудников.
Франческо Гросоли (Francesco Grosoli), генеральный директор CMB Monaco, привел следующую метафору по поводу меняющейся демографической ситуации в Княжестве: «Мы можем легко сравнить Монако с Мейфэр (Mayfair) в Лондоне: небольшая территория, а профиль благосостояния новоприбывших становится все более сложным и требовательным. Вот почему важно повысить уровень обслуживания, экспертизы продукта и исполнения».
В последние десятилетия в Княжестве из таких вновь приехавших образовалось новое сообщество русскоязычных экспатов, несмотря на то что связи между Россией и югом Франции восходят к приезду российской императорской семьи на Ривьеру.
Чтобы удовлетворить запросы этой клиентуры, отели, рестораны, магазины и туристические объекты нанимают русскоговорящий персонал. Аналогичным образом CMB Monaco создал специальное подразделение частного банковского обслуживания, состоящее из 10 банкиров и ассистентов, говорящих по-русски, чтобы полностью удовлетворять потребности русскоговорящих клиентов.
Дорин Казаку (Dorin Cazacu), руководитель данного подразделения, подчеркивает: «Такова была необходимость. Как ведущий частный банк мы должны быть способны предложить персонализированное обслуживание, а это начинается с идеального владения языком клиента. Достаточно часто в Монако мы встречаем русскоговорящих банкиров, но они довольно редко являются частью специального отдела».
Для получения дополнительной информации о CMB Monaco вы можете посетить сайт www.cmb.mc