Взгляд на русский рынок
Корреспондент МЛБ встретился с директором Офиса по туризму и конгрессам Монако господином Гийомом РОЗ и ответственным за русский рынок господином Кристофом БРИКО.
Уважаемый Господин Роз, уважаемый Господин Брико, прошло полгода с нашей последней встречи. Как вы оцениваете результаты завершившегося 2015 года?
Г.Р. Если смотреть по общим данным, то год был выдающимся и нам удалось сократить ущерб от падения туризма из некоторых регионов.
К.Б. Мы констатировали определенный спад туризма из России и стран СНГ, как и другие страны Европы. Изначально Монако гарантировано от серьезных потерь благодаря тому, что мы нацелены на состоятельных туристов - менее чувствительных к кризису. Помимо этого Офис по туризму и конгрессам Монако очень серьезно представлен на русском туристическом рынке. Монако традиционно имеет хорошие партнерские связи в России. Поэтому даже не обсуждался вопроса ухода или ослабления работы на русском направлении, особенно во время проведения Года культуры России в Монако.
Для Монако данное мероприятия стало весьма конкретным «наведением мостов» между двумя странами. И мы видим, что русские очень впечатлены инициативами Княжества, несмотря на непростую ситуацию в мире. Этим мы еще раз выразили свое дружественное отношение к России и с достоинством провели Год культуры России. Руководство страны на официальном уровне всячески поддерживало это событие, например принимая в Монако Большой театр. За этот период у нас побывало множество великолепных артистов. Отношения между двумя странами остаются отличными, что напрямую сказывается и на туризме. И наши российские коллеги нам честно признались, что очень благодарны за активную работу Офиса по туризму и конгрессам Монако в России в течение всего года.
Насколько известно, вы очень активно работали на русском рынке. В каких городах вам удалось побывать в этом году?
К.Б. Естественно, мы концентрировались на центральных городах. Были в Москве и Санкт-Петербурге в январе. Несколько месяцев назад посетили Краснодар и Ростов. В мае были на Украине, где также говорят по-русски, и традиционно мы относим этот регион к русскоязычному рынку. Кроме этого ездили в Казахстан, а в конце 2014 года посетили Азербайджан. И везде мы встречались с коллегами по турбизнесу. Профильные фирмы в основном концентрируются в столицах, даже несмотря на необъятные просторы стран. Так что основные турфирмы расположены в 4-5 крупных городах.
Г.Р. В общей сложности в нынешнем году мы были 5 раз в Москве. То есть можно сказать, что мы увеличили количество встреч в Москве для того, чтобы нас лучше было видно и чтобы о нас не забывали.
В декабре состоится очередная поездка в Москву. Санкт-Петербург для нас крайне интересен. Там находится несколько очень серьезных турфирм, с которыми мы активно работаем. Поэтому северная столица России остается вторым наиболее важным городом с точки зрения профессиональных контактов, и нам очень важно там присутствовать. Необходимо отметить, что петербургские фирмы напрямую связаны с московскими. И они буквально в течение суток узнают о всех решениях, которые мы принимаем в Монако.
Хочу отметить, что мы ведем очень большую работу с местной прессой, но в первую очередь мы встречаемся с туроператорами, туристическими компаниями, организуя для них различные мероприятия. Мы скрупулезно обрабатываем все сегменты рынка, особенно связанные с различными выставками и мероприятиями по туризму. И здесь нам удается активно поработать. Трем ведущим туроператорам мы предоставили так называемый «Паспорт в Монте-Карло», который дает возможность доставить своих клиентов в Княжество на вертолетах и бесплатно посещать все музеи Княжества. Россия - единственная страна, имеющая 3 сертифицированных туроператора с такими привилегиями.
К.Б. «Паспорт в Монте-Карло» - это одновременно и агреман правительства Княжества. Это очень важно для туристических фирм в такой кризисный период, когда множество агентств появляются и исчезают. Для имеющих такой титул фирм - это возможность дополнительного предоставления поддержки. Это означает, что туристические компании могут оформлять через себя большее количество туристов. Для путешественников такой статус становится дополнительной гарантией. Естественно, мы работаем с клиентами высокого уровня, VIP-персонами, в тесном взаимодействии в случае необходимости с нашими дипломатическими службами.
Мы смотрим с оптимизмом на русский рынок. На 2016 год уже сформирован насыщенный план поездок и мероприятий. И снова мы посетим Москву, Санкт-Петербург, Краснодар, Новосибирск и Красноярск. Мы готовы встречаться с людьми в самых отдаленных уголках России. И мы знаем, что многие русские интересуются Монте-Карло и хотят здесь побывать.
Для нас также остаются верными клиентами туристы из Украины. И если российские туристы занимают сегодня по количеству посещений Монако 4-5-е место - в зависимости от сезона, то украинцы в 2014 году находились на 12-м месте.
Г.Р. Наш Офис активно работает с лидерами российской прессы, такими как журнал «Сноб», с которым мы заключили партнерский договор. Также мы работам с журналом «Топ Флайт». Но мы сотрудничаем не только с изданиями, но и с ведущими фирмами. У нас есть стратегия по ко-брендингу, и предпочтение отдается серьезным русским или известным международным маркам. Мы поддерживаем связи c такими марками в Монако и России, как Budha bar и Nobu. Хочу отметить в том числе, что в ближайшей перспективе для нас станет очень важным Казахстан. Особенно в преддверии проведения международной выставки «Астана-2017».
Сегодняшний мир стал небезопасен. Что можно сказать в связи с этим о Монако?
Г.Р. Сегодня все большее количество людей в мире подвергается опасностям. Но Монако остается привилегированно спокойным островком. Княжество очень серьезно контролируется полицией. Хотя, к сожалению, беда везде в любой момент может произойти, никто не застрахован в мире от террористических актов. Они могут произойти в любом городе мира. Но можно с уверенностью сказать, что, приезжая к нам, вы будете в большей безопасности и лучше защищены от краж, как если бы вы были, например, в парижском метро.
К.Б. Напомню вам, что Монако - многонациональная страна, где живут люди разных национальностей бок о бок в мире и согласии. И мы это очень ценим и поддерживаем! Всегда рады русским туристам и готовы предоставить им благоприятнейшую атмосферу комфорта и тепла.
Уважаемый Господин Роз, уважаемый Господин Брико, прошло полгода с нашей последней встречи. Как вы оцениваете результаты завершившегося 2015 года?Г.Р. Если смотреть по общим данным, то год был выдающимся и нам удалось сократить ущерб от падения туризма из некоторых регионов.
К.Б. Мы констатировали определенный спад туризма из России и стран СНГ, как и другие страны Европы. Изначально Монако гарантировано от серьезных потерь благодаря тому, что мы нацелены на состоятельных туристов - менее чувствительных к кризису. Помимо этого Офис по туризму и конгрессам Монако очень серьезно представлен на русском туристическом рынке. Монако традиционно имеет хорошие партнерские связи в России. Поэтому даже не обсуждался вопроса ухода или ослабления работы на русском направлении, особенно во время проведения Года культуры России в Монако.
Для Монако данное мероприятия стало весьма конкретным «наведением мостов» между двумя странами. И мы видим, что русские очень впечатлены инициативами Княжества, несмотря на непростую ситуацию в мире. Этим мы еще раз выразили свое дружественное отношение к России и с достоинством провели Год культуры России. Руководство страны на официальном уровне всячески поддерживало это событие, например принимая в Монако Большой театр. За этот период у нас побывало множество великолепных артистов. Отношения между двумя странами остаются отличными, что напрямую сказывается и на туризме. И наши российские коллеги нам честно признались, что очень благодарны за активную работу Офиса по туризму и конгрессам Монако в России в течение всего года.
Насколько известно, вы очень активно работали на русском рынке. В каких городах вам удалось побывать в этом году?
К.Б. Естественно, мы концентрировались на центральных городах. Были в Москве и Санкт-Петербурге в январе. Несколько месяцев назад посетили Краснодар и Ростов. В мае были на Украине, где также говорят по-русски, и традиционно мы относим этот регион к русскоязычному рынку. Кроме этого ездили в Казахстан, а в конце 2014 года посетили Азербайджан. И везде мы встречались с коллегами по турбизнесу. Профильные фирмы в основном концентрируются в столицах, даже несмотря на необъятные просторы стран. Так что основные турфирмы расположены в 4-5 крупных городах.
Г.Р. В общей сложности в нынешнем году мы были 5 раз в Москве. То есть можно сказать, что мы увеличили количество встреч в Москве для того, чтобы нас лучше было видно и чтобы о нас не забывали.
В декабре состоится очередная поездка в Москву. Санкт-Петербург для нас крайне интересен. Там находится несколько очень серьезных турфирм, с которыми мы активно работаем. Поэтому северная столица России остается вторым наиболее важным городом с точки зрения профессиональных контактов, и нам очень важно там присутствовать. Необходимо отметить, что петербургские фирмы напрямую связаны с московскими. И они буквально в течение суток узнают о всех решениях, которые мы принимаем в Монако.
Хочу отметить, что мы ведем очень большую работу с местной прессой, но в первую очередь мы встречаемся с туроператорами, туристическими компаниями, организуя для них различные мероприятия. Мы скрупулезно обрабатываем все сегменты рынка, особенно связанные с различными выставками и мероприятиями по туризму. И здесь нам удается активно поработать. Трем ведущим туроператорам мы предоставили так называемый «Паспорт в Монте-Карло», который дает возможность доставить своих клиентов в Княжество на вертолетах и бесплатно посещать все музеи Княжества. Россия - единственная страна, имеющая 3 сертифицированных туроператора с такими привилегиями.
К.Б. «Паспорт в Монте-Карло» - это одновременно и агреман правительства Княжества. Это очень важно для туристических фирм в такой кризисный период, когда множество агентств появляются и исчезают. Для имеющих такой титул фирм - это возможность дополнительного предоставления поддержки. Это означает, что туристические компании могут оформлять через себя большее количество туристов. Для путешественников такой статус становится дополнительной гарантией. Естественно, мы работаем с клиентами высокого уровня, VIP-персонами, в тесном взаимодействии в случае необходимости с нашими дипломатическими службами.
Мы смотрим с оптимизмом на русский рынок. На 2016 год уже сформирован насыщенный план поездок и мероприятий. И снова мы посетим Москву, Санкт-Петербург, Краснодар, Новосибирск и Красноярск. Мы готовы встречаться с людьми в самых отдаленных уголках России. И мы знаем, что многие русские интересуются Монте-Карло и хотят здесь побывать.
Для нас также остаются верными клиентами туристы из Украины. И если российские туристы занимают сегодня по количеству посещений Монако 4-5-е место - в зависимости от сезона, то украинцы в 2014 году находились на 12-м месте.
Г.Р. Наш Офис активно работает с лидерами российской прессы, такими как журнал «Сноб», с которым мы заключили партнерский договор. Также мы работам с журналом «Топ Флайт». Но мы сотрудничаем не только с изданиями, но и с ведущими фирмами. У нас есть стратегия по ко-брендингу, и предпочтение отдается серьезным русским или известным международным маркам. Мы поддерживаем связи c такими марками в Монако и России, как Budha bar и Nobu. Хочу отметить в том числе, что в ближайшей перспективе для нас станет очень важным Казахстан. Особенно в преддверии проведения международной выставки «Астана-2017».
Сегодняшний мир стал небезопасен. Что можно сказать в связи с этим о Монако?
Г.Р. Сегодня все большее количество людей в мире подвергается опасностям. Но Монако остается привилегированно спокойным островком. Княжество очень серьезно контролируется полицией. Хотя, к сожалению, беда везде в любой момент может произойти, никто не застрахован в мире от террористических актов. Они могут произойти в любом городе мира. Но можно с уверенностью сказать, что, приезжая к нам, вы будете в большей безопасности и лучше защищены от краж, как если бы вы были, например, в парижском метро.
К.Б. Напомню вам, что Монако - многонациональная страна, где живут люди разных национальностей бок о бок в мире и согласии. И мы это очень ценим и поддерживаем! Всегда рады русским туристам и готовы предоставить им благоприятнейшую атмосферу комфорта и тепла.