Стресс - болезнь нашего века
Эта фраза давно стала банальностью. Мы повторяем ее, не слишком вдумываясь, и точно так же мимоходом бросаем знакомым в ответ на их жалобы на проблемы со здоровьем, раздражительность и непреходящую усталость: «Это все из-за стресса». Жизнь и вправду оказывает на нас нешуточное давление: экология, политика, общественные и частные проблемы, карьерные перипетии, социальные нагрузки и ожидания… И в какой-то момент начинает казаться, что все наше существование - это движение навстречу шквальному ветру и устоять под его напором - задача почти непосильная. Стрессоустойчивость - качество, обладать которым сегодня мечтает каждый первый, от топ-менеджера до домохозяйки. Как совладать с ежедневным стрессом? Можно ли вообще его избежать? Как справиться с его последствиями? Сегодня мы говорим об этом с нашим постоянным экспертом, психологом
Люцией СУЛЕЙМАНОВОЙ - PhD, звездным экспертом Первого и других телевизионных каналов, экспертом газеты «Ведомости», колумнистом Marie Claire и Psychologies, создателем и ведущей авторских тренингов по психологии влияния и коррекции семейных отношений, среди которых - «Ловушки любви», «Чувства, которые мы выбираем», «Встань и иди», «Жизнь после предательства», «Семья, или Как в ней уцелеть», автором уникальной методики интегративного подхода по восстановлению психоэмоционального ресурса, управляющим партнером московского Центра образовательной кинесиологии.
Люция, в России вы известны как один из ключевых специалистов, работающих с чиновниками и топ-менеджерами по снятию стрессовых состояний. Но, может быть, стресс - это сегодня уже норма и мы к нему просто адаптируемся, как к новой реальности? Можно ли его вообще называть болезнью?
Вообще, слово «стресс» стало модно использовать по поводу и без - и часто вовсе не по назначению. Когда говорят о пищевых расстройствах или синдроме хронической усталости, тоже его всуе упоминают. А что такое стресс? В чистом виде - не болезнь, а как раз вполне нормальный ответ организма на ненормальные ситуации. Состояние повышенного эмоционального напряжения как реакция на экстремальные воздействия - страх, горе, физическую угрозу, финансовые риски, семейные проблемы. У нас в организме есть прекрасный механизм, помогающий нам справиться со всеми этими сложными ситуациями. Тогда что не так? Давление на здоровье начинается тогда, когда стресс переходит в хроническую фазу - вот тут и подключается психотерапия, помогающая вернуть ощущение равновесия.
Переживая стресс, люди часто не знают, к какому специалисту обратиться. Одни говорят, что этой проблемой занимаются психологи, другие - что она имеет чисто физиологическую природу…
А истина, как обычно, лежит посередине. Стресс - реакция психофизиологическая. В середине двадцатого века много спорили о том, к какой области это относится и кто отвечает за коррекцию проблемы. Сегодня доказано, что на физиологическую реакцию сильное влияние оказывают психологические факторы. Бывают обстоятельства, когда стрессовая реакция срабатывает, даже когда вокруг нет вообще никаких стрессовых факторов, - это связано с ощущением полного отсутствия контроля над ситуацией. Понимаете, у каждого из нас свои психологические фильтры, ответственные за восприятие стресса. Любые «адреналиновые» ситуации - от выступления на публике до прыжка с парашютом - вызывают разные реакции. Кто-то их предвкушает, кто-то приходит в ужас. Все зависит от типа личности. И наша задача, в конечном счете, - знать свой фильтр психологической защиты, особенности личности и возможности.
И что можно сделать, если их знаешь?
Изменить привычную реакцию на стресс, например. Скажем, одна из распространенных реакций - воспроизведение состояния так называемой «вымученной беспомощности» - этакое «стой, замри и не отсвечивай». Она обычно усваивается при переживании травмы. Я использую методику восстановления эмоционального ресурса, рассчитанную на проработку неосознаваемых травм, - она, по опыту, очень помогает повысить качество жизни и стрессоустойчивость.
Говорят, что, как ни странно, женщины более стрессоустойчивы, чем мужчины. Это правда?
Не совсем. Мужчины и женщины, в принципе, по-разному реагируют на стресс, к тому же это зависит еще и от типа стресса. Мужчинам легче справляться с внезапной острой ситуацией, со стрессом в чистом виде. Они быстро собираются, хорошо концентрируются, выбирают эффективное решение - будь то физическая угроза или, скажем, аварийная ситуация на дороге. Женщины в такой момент чаще теряются, реагируют на уровне эмоции, а не на рациональном уровне. А вот хронический стресс более успешно переживают женщины - они умеют экономно и логично распределять силы и сохранять сосредоточенность в ситуации длительной стрессовой ситуации, от ремонта до ухода за больным. Возможно, это изначально заложено в женской природе - в конце концов, вынашивание ребенка, по сути, представляет собой как раз тренировку стрессоустойчивости. Такая разница реакций заложена в нас изначально - и биологически, и по социальным функциям. Недавнее много объясняющее открытие - сбой в работе префронтальной коры у мужчин: это область мозга, которая отвечает за принятие решений, оперативную память, внимание. С учетом этих новых данных мы с моей коллегой, профессором Еленой Барановой разработали специальную сочетанную программу повышения стрессоустойчивости, которую уже в этом году предлагаем клиентам.
А как быть с тем, что многие люди всерьез утверждают, что стресс их стимулирует и мотивирует? Мол, только в этом состоянии они максимально эффективны?
Такие люди действительно есть. Вопрос в том, какой ценой им дается эта эффективность. Знаете, есть такое выражение - «жечь свечу с обоих концов». Стрессовая мотивация рассчитана на недолгий срок, и если себя постоянно подстегивать, загонять, как уставшую лошадь, искусственно держать на адреналиновой игле, это со временем неизбежно приведет к тотальному износу организма. Вначале стресс действительно вырабатывает энергию, а если к этому добавляется установка на победу любой ценой и соревновательный аспект, на него «подсаживаешься». В конкурентной карьерной среде на это часто делается сознательный упор. Руководитель выжимает из подчиненных все соки, держит их в состоянии вечного аврала и паники. Рано или поздно рядом с ним остаются - в буквальном смысле «выживают» подчиненные, способные только на такой ритм работы, на вечные мозговые штурмы, разносы, риск «под пулями», жесткие требования и полное отсутствие снисхождения. Эффективность такого рабочего процесса весьма условна - именно потому, что слишком дорого оплачивается. По сути, там происходит подмена понятий на всех уровнях: под мотивацией понимается исключительно «кнут», а о «прянике» никто не вспоминает.
А руководитель при этом тоже находится в стрессе?
Отличный вопрос! Конечно, если руководителю присущи определенные особые свойства личности - импульсивность, эмоциональность, патологическая ставка на успех любой ценой, то у него развивается собственный стресс. Но его спасением является его статус: чем выше человек стоит в карьерной иерархии, тем больше он «одаривает» стрессом других, а не получает его сам. И вот здесь-то и кроется секрет. При работе с клиентами наша задача - в течение одной сессии осознать и проанализировать свою систему и занять в ней максимально высокий статус. Это - гарантия, что вы будете легко справляться с последствиями любого стресса.
Существуют методики, с помощью которых можно заметить стресс у подчиненных и максимально снизить его проявления и последствия?
Если мы говорим о разумном руководителе, действительно видящем необходимость системных изменений, то ему придется начать с себя. Увидеть в себе и осознать, что именно он задает этот замкнутый круг «тянем до последнего - искусственно вызываем всплеск адреналина - штурмуем - носимся в аврале - успешно решаем задачу - выдыхаем и сваливаемся без сил - повторяем все заново». Этот режим довольно быстро закрепляется и начинает воспроизводиться сам собой - с какого-то момента уже даже без участия руководителя. У такого механизма всегда есть маленькие тревожные «звоночки» - «рваный» ритм работы, бесконечные перекуры, немотивированные частые конфликты в коллективе, рост заявлений об увольнении и больничных, явное снижение производительности труда. А в ответ на постановку новых или дополнительных задач люди реагируют с неадекватно повышенной эмоциональностью - от агрессии до недовольных гримас. Все эти «звоночки» игнорировать нельзя: это - симптомы коллективного стресса, который неминуемо скажется на успехе компании. И кстати, скажу здесь же: ровно такие же законы работают в семье - с теми же последствиями.
Получается, что существует настоящая культура стресса! Что можно ей противопоставить, если говорить о каких-то системных изменениях?
Со многими клиентами мы работаем именно над этой проблемой: учимся стрессоустойчивости. Важнейшая часть работы - отыскать базовую психологическую травму, включившую пусковой механизм. Иногда ее удается выявить и устранить буквально в течение одной сессии. Это - непростая, но по-настоящему интересная работа: от каких-то факторов, провоцирующих стресс, нужно безжалостно избавляться, а какие-то, напротив, можно обернуть себе на пользу. Если же говорить о системных изменениях… Мы часто повторяем популярную истину: мол, истинное удовольствие - в процессе. Но что мы понимаем под процессом? Если гонку за бесконечно ускользающим результатом и вечно сменяющимися целями, то об удовольствии довольно скоро придется забыть. Нужно учиться задерживаться хотя бы на промежуточных островках - чтобы отдохнуть, оценить сделанное, набраться сил и, как минимум, похвалить себя за достигнутые успехи. Помимо большой цели и ежедневных планов у каждого из нас должен быть еще и момент покоя и уюта. И умение их чередовать - секрет стрессоустойчивости.
Спасибо, Люция, очень интересные мысли, спасибо, будем учиться жить счастливо!
Контактные данные:
loudsiya@gmail.com
Телефон в Монако:
+377 97 98 04 66
Телефон в России:
+7 968 798 0195
Фейсбук: Люция Сулейманова (мессенджер)