Ваш мир - наш поиск

Борис, расскажите, пожалуйста, о своем ресурсе и почему вы, живя в Америке, решили создать Biletyplus.ru - метапоисковик авиабилетов, отелей и других туристических услуг, работающий на российском рынке?
Мы прожили в Америке уже около 20 лет и смогли не только видеть и участвовать в развитии технологий, но и проследить трансформирование индустрии туризма в целом.
Мы начали работу над нашей идеей еще в 2007 году, когда в России приняли несколько законопроектов, юридически закрепляющих возможность авиакомпаний продавать электронные билеты.
Сегодня никого не удивляет возможность бронирования авиабилетов, отелей, железнодорожных билетов и других сервисов онлайн. Рост онлайн-ритейла в целом сейчас составляет 30-40% в год, а по расходам в туристическом сегменте (они составили около $45млрд в год) Россия в 2012 году вышла на 5-е место в мире.
При этом туристы - это самая диверсифицированная, самая разнородная аудитория, и поэтому у нас возникла идея создания продукта, который не только бы решал проблему поиска самых лучших вариантов авиаперелетов, гостиниц и других услуг в интернете среди десятков и сотен агентств, авиакомпаний и касс бронирования, но при этом дал бы возможность пользоваться удобством онлайн-бронирования даже самым неподготовленным пользователям интернета. И Biletyplus.ru быстро стал одним из самым инновационно продвинутых и востребованных интернет-порталов на сегодняшнем рынке.
Расскажите нашим читателям, как вы зарабатываете, какова модель работы вашего бизнеса и чем вы отличаетесь от конкурентов?
Наш ресурс и созданный при нем call-центр бесплатны для наших клиентов. Call-центр доступен 24 часа 7 дней в неделю. А зарабатываем мы, получая комиссию от всех наших партнеров-вендоров, цены которых мы сравниваем между собой. Смотрите: конкретный авиабилет из Москвы в Париж, к примеру, продают 25 различных компаний в интернете, включая авиаперевозчиков, которые продают его по разным ценам.
Мы интегрировали наш ресурс со всеми компаниями, сравниваем цены между ними, и наш клиент имеет полную картину рынка (кто продает этот билет и по каким ценам) и имеет возможность выбрать самый оптимальный для себя вариант с лучшей ценой. Он может перейти на сайт партнера и забронировать билет сам, либо связаться с нашим call-центром, и наши специалисты бесплатно помогут ему забронировать самый лучший билет, если клиент не знаком с сайтом-партнером или боится сам сделать ошибку. Мы постоянно наблюдаем, изучаем и анализируем все предложения на рынке.
Самыми лучшими инженерами в стране разработан ресурс, который имеет очень простой и удобный интерфейс и позволяет пользователям любого уровня находить лучшие предложения в интернете среди сотен партнеров, которых мы постоянно добавляем в нашу базу. Наше ключевое отличие, я бы сказал, наша особенность - это исключительно высокое качество обслуживания наших клиентов, связь с нашими специалистами доступна либо по телефону, либо онлайн с любой точки планеты в любое время 24/7.
Как вы видите развитие вашего ресурса в будущем?
Русскоговорящая аудитория сегодня представляет самую большую интернет-аудиторию в Европе. Рост внедрения интернет-сервисов в нашу жизнь опережает все другие индустрии. Количество компаний, оказывающих непосредственно услуги бронирования, растет. Поэтому и, принимая во внимание тот факт, что среднему пользователю перед покупкой авиабилета онлайн требуется сравнить цены трех и больше сайтов, становится очевидно, что метапоисковики занимают очень важное значение в поиске самых лучших вариантов.
Мы видим очень большой спрос на наши сервисы на российском и других рынках и мы продолжим совершенствовать продукт и его мобильные приложения. Сегодня интернет стремительно входит в нашу жизнь и, учитывая размер онлайн-аудитории, я думаю, не трудно увидеть вектор развития интернет-сектора на российском и других рынках в ближайшем будущем. Авторитетное издание National Geographics Russia назвало метапоисковик Biletyplus.ru самым перспективным на рынке ресурсом, и мы хотим поддержать это доверие активным ростом популярности портала и наших сервисов.
Каковы ваши цели, вернее, цели вашей компании?
Цель и миссия нашей компании - создать один из самых полных по своим предложениям, по количеству и сервисов и партнеров ресурс, представить на рынке лучшую клиентскую поддержку и, конечно, убедиться, что Biletyplus.ru - ресурс для интернет-пользователя любого уровня.
Что бы вы посоветовали инвесторам, которым интересны вложения в интернет?
Как вы знаете, за последние несколько лет мы стали свидетелями успешного развития интернет компаний на российском рынке. Выход на публичный рынок Америки таких компаний, как Яндекс, QiWi и других с капитализацией от 1 миллиарда долларов и выше показывает повышенный интерес инвесторов к интернет-активам, которые позволяют не только диверсифицировать их портфели, но и при выходе на публичный рынок максимизировать доходы от инвестиций. Вложения в интернет-сегмент и инновационные разработки становятся одними из самых выгодных и перспективных вложений. А мы всегда открыты к диалогу с новыми инвесторами, которым интересен наш проект.

+1.303.868.0792 (США)
+33 6 35 10 20 03 (Франция)
boris.lipkind@itt-us.com
www.biletyplus.ru