Монако и Лазурный Берег / Le Journal russe de Monaco

Switch to desktop

ProTech Monte-Carlo - инновации во всем

Президент компании ProTech Monte-Carlo господин Sandro ARABIAN отвечает на вопросы нашего корреспондента Анны ЧАЩИНОЙ.

Начну с главного вопроса. Что означает предлагаемая вами концепция «СПА для автомобилей»?

При создании данной концепции мы хотели объединить два наших сильных качества - профессионализм и страсть к автомобилям в уникальной стране Монако.

В наших СПА салонах для автомобилей мы предлагаем широкий спектр косметических процедур: долговременная защита лакокрасочного покрытия, обновление краски на авто, покрытие кузова прозрачной защитной пленкой, дополнительная отделка окрашенных поверхностей, нанесение защиты на стекла, ручная мойка авто, чистка салонов, в том числе кожаных, и многое другое с этим связанное.

Каждый автомобиль «балуют» руки опытных мастеров, обученных по уникальным методам, разработанным ProTech Monte-Carlo.

В связи с чем было принято решение нанять в компанию собственных химиков? Существующие сегодня на рынке продукты для обработки авто недостаточно хороши?

Решение принять на работу химиков было принято очень быстро, менее чем через год после создания компании и открытия первого центра косметического обслуживания авто в Княжестве. Нашей основной целью всегда было обеспечение наилучшего ухода за автомобилями наших клиентов. Мы быстро поняли, что существующие на рынке продукты уже не отвечают современным требованиям. Именно поэтому мы и создали нашу собственную R & D лабораторию в Монако, в непосредственной близости от наших СПА центров. Такое местоположение лаборатории дает нам возможность каждый день работать с учетом новых требований к продуктам по уходу за авто и либо адаптировать наши формулы к новым материалам, используемым в производстве автомобилей, или создавать новые. Сегодня мы самостоятельно производим все используемые в работе химпродукты.

В течение 27 лет существования ProTech какие были наиболее важные этапы развития?

Создание R & D лаборатории играет важную роль в развитии нашей компании в будущем. На сегодняшний день наша сила в профессионализме и знании всех нюансов нашего дела. Благодаря ассортименту продуктов, которые мы производим и используем в наших салонах, мы обеспечиваем нашим клиентам самый современный и качественный уход за автомобилями. Успех концепции СПА для автомобилей в течение многих лет - лучшее тому доказательство. И мы всегда готовы идти дальше в своем развитии, чтобы и впредь радовать владельцев автомобилей, которые нам доверяют. Мы усовершенствовали наши центры по обслуживанию - это высокотехнологичные салоны с явным упором на поддержание эстетического вида машин. Гарантируем, что каждый страстный автовладелец найдет у нас что-то интересное и оригинальное.

Деятельность ProTech - это профессия, основанная на жестких правилах, или творчество?

Совершенство является главной ценностью, которую мы разделяем с нашими партнерами и передаем своим клиентам. Без правил нет совершенства.

Благодаря четко прописанным и применяемым на практике требованиям рабочего процесса наши команды, состоящие из высококлассных специалистов, обеспечивают превосходство наших продуктов и услуг по всему миру.

Креативность, в свою очередь, занимает свое важное место в нашем бизнесе, являясь двигателем инноваций.

Каков он - клиент ProTech? Это автовладелец, желающий как можно дольше сохранить красоту своего автомобиля или придать ему экстравагантной индивидуальности?

Все индивидуально, зависит от потребностей и желаний каждого конкретного клиента. Если все же постараться обобщить, то можно сказать, что прежде всего наши клиенты ждут от нас непревзойденное качество обслуживания, будь то мойка машины, защита кузова или персонализация авто. В наших СПА центрах мы уделяем предельное внимание деталям, не важно о какой именно услуге идет речь.

Какие услуги СПА для авто являются самыми популярными? В каждой конкретной стране они разные?

Все наши клиенты, в какой бы стране они ни жили, хотят, чтобы их транспортные средства выглядели как новые как можно дольше. Наша услуга «змея» (fer de lance) направлена на длительное сохранение насыщенного цвета и блеска лакокрасочного покрытия. Этот активный комплекс, применяемый только сертифицированными специалистами ProTech Monte-Carlo, защищает окрашенную поверхность от всех агрессивных воздействий окружающей среды (грязи, насекомых, смолы, УФ...), таким образом, сохраняя цвет и обеспечивая блеск автомобиля. После такой обработки мы предоставляем клиенту гарантию цвета авто на 5 лет и дарим коробку с продуктами и аксессуарами для дальнейшего ухода за транспортным средством.

Нанесение прозрачной защитной пленки - наша новая услуга, которая направлена на обеспечение сохранности кузова автомобиля и обеспечивает дополнительную защиту от мелких механических повреждений во время вождения.

Сегодня мы рекомендуем нашим клиентам, которые хотят сохранить «молодость» своего автомобиля, выбирать услуги, направленные на длительную защиту лакокрасочного покрытия, а также наносить защитную прозрачную пленку на кузов.

Почему защита краски с использованием продуктов ProTech лучше, чем защита, предлагаемая другими компаниями?

Мы единственная компания на рынке, чьи продукты получили признание одной из крупнейших лабораторий в мире. Мы также измерили толщину защитного слоя, наносимого при помощи наших продуктов, с помощью сканирующего электронного микроскопа.

Тест «Weather-O-Meter» (испытания устойчивости материала к воздействию света и атмосферных условий) показал, что лакокрасочное покрытие, обработанное нашими продуктами, стареет в 10 лет раз медленнее, чем необработанное покрытие.

Рассматриваете ли вы российский рынок как новую возможность для развития ProTech? Каковы ваши ожидания?

Россия является одним из наших приоритетных направлений расширения бизнеса. С одной стороны, в России видна тенденция ориентировать работу на сегмент luxury, у россиян высокие требования к качеству продуктов и услуг. С другой стороны, нас привлекает тот факт, что в России огромное количество автомобилей, значительная часть которых - премиального класса.

Успехов вам в освоении нового рынка!

© Copyright «МОНАКО И ЛАЗУРНЫЙ БЕРЕГ» - печатная газета и журнал на русском языке в Монако и Франции.

Top Desktop version